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Trocas e Devoluções

 Make Pop - Política de Devolução 

Nós da Make Pop nos preocupamos com a sua satisfação! Se você não estiver completamente feliz com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Nossa política de devolução foi criada para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

1. Prazo para devolução
Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução. Após esse período, não podemos aceitar devoluções, mas estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.

2. Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:

3. Como solicitar a devolução
Para solicitar a devolução, siga os seguintes passos:

4. Custos de envio
O custo de envio para a devolução será por nossa conta em casos de defeito ou erro de envio. Se a devolução for feita por outros motivos, o custo de envio será responsabilidade do cliente.

5. Reembolso
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

O reembolso será realizado em até  10 ou 15 dias] após a aprovação da devolução. caso seja pix, caso seja cartão credito a devolução será vreditada conforme o prazo da operadora do cartão.

6. Trocas
Se você deseja trocar um produto por outro, a nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato conosco para saber mais sobre os processos e condições para trocas.

7. Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Nos comprometemos a resolver o problema o mais rápido possível, oferecendo a troca ou o reembolso total, conforme sua preferência.

8. Produtos não elegíveis para devolução
Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução, incluindo:

9. Atendimento ao cliente
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devolução ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudá-lo.